Móstoles Tramit@
El Ayuntamiento de Móstoles en su compromiso con la Sociedad de la Información y las nuevas tecnologías, abordará en breve y de acuerdo a su planning de trabajo los servicios de atención ciudadana on-line, bajo el epígrafe "Móstoles tramit@
".
Dentro de "Móstoles tramit@
", los ciudadanos podrán acceder a la "Oficina Virtual
", en la que se podrán encontrar dos grandes bloques de servicios:
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Servicios encaminados a la consulta de sistemas de información del ayuntamiento en base al parámetro DNI del certificado digital que posea el ciudadano (Certificado de Clase 2CA de la FNMT, el mismo que se utiliza para realizar la declaración de la Renta on-line). Serán servicios de este tipo:
CON CERTIFICADO DIGITAL
SERVICIOS RELACIONADOS CON EL MEDIO AMBIENTE, IMPUESTOS Y RECIBOS (IBI, IVTM, IAE) Y PADRÓN Y ESTADÍSTICAS
Mantenimiento de la Ciudad:
- Solicitud de Mobiliario Urbano
- Solicitud de Reparación de Mobiliario urbano existente.
- Solicitud de Ayuda a Comunidades para Zonas Verdes.
Limpieza de la Ciudad:
- Solicitud de Retirada de Residuos en la vía pública.
- Solicitud de Limpieza de Fachadas.
- Solicitud de Contenedores de Residuos Sólidos Urbanos o Envases.
- Solicitud de Información sobre Punto Limpio.
- Solicitud de Información sobre Recogida de Animales Muertos en la vía pública.
- Solicitud de Retirada de Vehículos Abandonados.
Obras y Medio Ambiente:
- Solicitud de Información sobre Procedimiento Administrativos Medioambientales.
- Solicitud de Información sobre Servicios del Centro de Educación Medioambiental.
Servicios relacionados con Impuestos y Recibos (IVTM, IBI e IAE)
- Solicitud de Duplicado de Recibo IVTM.
- Solicitud de Domiciliación Bancaria IVTM.
- Solicitud de Duplicado de Recibo IBI.
- Solicitud de Domiciliación Bancaria IBI.
- Solicitud de Duplicado de Recibo IAE.
- Solicitud de Domiciliación Bancaria IAE.
Servicios relacionados con Padrón y Estadísticas
- Solicitud Personal de Volante de Empadronamiento.
- Solicitud de Modificación de Datos personales.
- Solicitud de Cambio de Domicilio.
- Solicitud de Baja de Domicilio.
- Solicitud de Alta de Domicilio.
- Solicitud de Consulta de Colegios Electorales.
SIN CERTIFICADO DIGITAL
SERVICIOS RELACIONADOS CON CONSULTA ON-LINE BIBLIOTECA Y BANCA ELECTRÓNICA
Consulta on-line biblioteca
Banca Electrónica
Los servicios se irán agrupando en torno a una carpeta de grupos en función de la temática
o tipología de los mismos (Fiscal, Padrón, Tráfico, Urbanismo, Medio Ambiente). El ciudadano podrá accede a los grupos y a cada uno de ellos en función de que éste disponga de certificado digital o no o de que el servicio esté disponible o de si finalmente el servicio aplica al usuario activo, por ejemplo si el usuario no está empadronado, no podrá por ejemplo, solicitar una modificación en sus datos.
Con los servicios de tramitación on-line de Móstoles Tramit@ ganaremos todos en rapidez, fiabilidad y comodidad, obteniendo una administración más ágil y más moderna al servicio de los ciudadanos.
- Información sobre el proyecto de Móstoles Tramit@. Ámbito del mismo, servicios implantados, entornos del proyecto planning a medio plazo y futuras acciones.
- Visión global e Información sobre el objetivo y funcionamiento de la Carpeta Ciudadana. Para qué vale, que servicios me ofrece como ciudadano de la población.
- Información y requisitos para poder acceder a Móstoles Tramit@. Cómo obtener las credenciales para poder acceder a la Carpeta Ciudadana.
- Algunos de los trámites municipales se pueden realizar vía Internet. Le informamos cómo funcionan y la operativa de los trámites que se realizan por este canal de acceso.
- Información sobre lo que es un certificado digital, cómo obtenerlo y para qué sirve.
- Información detallada sobre cómo realizar un trámites por los canales convencionales en el Ayuntamiento así como por Internet. También le explicaremos cómo buscar los trámites que necesita realizar para temas concretos.
